Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

NICOM-EDV, Inhaber Nicola Tortorelli
Köln-Aachener-Str. 132, 50189 Elsdorf, Deutschland
Telefon: 02274-6194 · 02274-3248
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Wir sind gesetzlich nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen. Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an uns.

2. Hosting und Server-Protokolle

Diese Webseite liegt bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO; die Server stehen in Deutschland.

Bei jedem Aufruf speichert der Server automatisch Protokolldaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Browser und Betriebssystem. Wir benötigen diese Daten, um die Seite auszuliefern, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe aufzuklären. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der sichere und stabile Betrieb der Webseite. Die Protokolle werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, sie werden zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls länger benötigt.

Die Übertragung erfolgt ausschließlich verschlüsselt (HTTPS).

3. Cookies und lokale Speicherung

Das Redaktionssystem Joomla setzt ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie. Es enthält nur eine zufällige Kennung und wird beim Schließen des Browsers gelöscht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.

Wir binden keine Dienste zur Reichweitenanalyse wie Google Analytics ein. Schriften und Programmteile der Webseite liegen auf unserem eigenen Webspace. Im Bereich „Kontakt & Anfahrt“ verwenden wir Google Maps. Informationen dazu finden Sie in Abschnitt 4a.

4. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch erreichen, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, auf Wunsch Telefonnummer, Thema und Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Das Kontaktformular schickt die Angaben als E-Mail an uns; auf dem Webserver werden sie nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage einen Vertrag oder dessen Anbahnung betrifft, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen die Daten, sobald die Anfrage erledigt ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (etwa für Geschäftsbriefe nach § 257 HGB und § 147 AO).

Zum Schutz vor automatisierten Spam- und Phishing-Nachrichten enthält das Formular eine einfache Rechenaufgabe, die ohne Dienste Dritter auf unserem Server geprüft wird. Gegen massenhaftes Absenden legt der Server für kurze Zeit einen nicht umkehrbaren Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse ab (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4a. Standortkarte und Routenplanung mit Google Maps

Im Bereich „Kontakt & Anfahrt“ können Sie unseren Standort mit Google Maps anzeigen. Die Karte ist zunächst deaktiviert. Erst wenn Sie auf „Google Maps zustimmen und Karte laden“ klicken, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu Google her. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Angaben zu Ihrem Browser und Gerät an Google übermittelt. Google kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden und Informationen mit einem bestehenden Google-Konto verknüpfen.

Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer freiwilligen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit auf Informationen in Ihrem Endgerät zugegriffen oder solche gespeichert werden, nach § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Zustimmung können Sie unsere Website und das Kontaktformular weiterhin nutzen. Ihre Zustimmung wird nicht dauerhaft gespeichert und gilt nur für den aktuellen Seitenaufruf. Über „Karte schließen und Zustimmung zurücknehmen“ können Sie die Karte wieder deaktivieren. Bereits erfolgte Übermittlungen werden dadurch nicht rückgängig gemacht; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zuständig. Eine Verarbeitung von Daten außerhalb der EU und des EWR, insbesondere in den USA, ist möglich. Informationen zu Googles Verarbeitung, Aufbewahrung und Übermittlungen finden Sie in der Google-Datenschutzerklärung.

Über „Route planen“ öffnen Sie Google Maps auf einer externen Seite. Dort gelten die Datenschutzhinweise von Google.

5. Fernwartung

Über „Fernwartung starten“ laden Sie das Programm TeamViewer QuickSupport herunter. Eine Verbindung zu Ihrem Rechner entsteht erst, wenn Sie das Programm selbst starten und uns die angezeigte ID und das Kennwort mitteilen. Während der Sitzung sehen und bedienen wir Ihren Rechner nur, solange Sie die Verbindung zulassen; Sie können sie jederzeit beenden.

Für den Verbindungsaufbau verarbeitet die TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse und Geräte-ID. Personenbezogene Daten auf Ihrem Rechner, die wir während der Sitzung sehen, verarbeiten wir nur, soweit es für den Auftrag nötig ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Service-Auftrags). Näheres zur Verarbeitung durch TeamViewer finden Sie unter www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung.

6. Kunden und Reparaturaufträge

Für Angebote, Aufträge, Reparaturen, Wartungsverträge und die Rechnungsstellung verarbeiten wir Ihre Kontakt- und Vertragsdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und bewahren Buchungsbelege nach den gesetzlichen Fristen auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 147 AO und § 257 HGB, in der Regel 6 bis 8 Jahre).

Bei Reparaturen kann es nötig sein, auf Daten auf Ihrem Gerät zuzugreifen. Eine Sicherung Ihrer Festplatte fertigen wir nur nach Absprache an; sie dient ausschließlich der Rückübertragung und wird danach gelöscht. Ob bei der Betreuung Ihrer Systeme eine Auftragsverarbeitung vorliegt, richtet sich nach der konkreten Leistung. Ist eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO erforderlich, muss sie vor Beginn dieser Verarbeitung abgeschlossen werden.

7. Bewerbungen

Bewerbungsunterlagen verarbeiten wir zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit Art. 88 DSGVO und § 26 BDSG). Kommt kein Arbeits- oder Ausbildungsverhältnis zustande, löschen wir die Unterlagen sechs Monate nach der Absage, damit wir uns gegen Ansprüche nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz verteidigen können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Empfänger und Drittländer

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn es für die genannten Zwecke nötig ist: an unseren Hosting-Anbieter, an Steuerberater und Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten sowie an Hersteller oder Lieferanten, wenn wir für Sie eine Garantie abwickeln. Bei der Nutzung der eingebundenen Google-Karte ist eine Verarbeitung außerhalb der EU und des EWR möglich. Einzelheiten dazu finden Sie in Abschnitt 4a.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wenden Sie sich dafür formlos an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.

10. Pflicht zur Bereitstellung, automatisierte Entscheidungen

Sie müssen uns keine personenbezogenen Daten bereitstellen. Ohne Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten und ohne Vertragsdaten keinen Auftrag ausführen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.